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客户服务中心是明创信息非常重要的部门之一。
她的主要工作是:接受客户综合业务及产品咨询;受理、协调、处理客户投诉;主动与客户沟通、联系,了解客户的意见、建议和需求;及时将客户信息反馈至各相关部门,并在第一时间将处理结果告知客户。

客户服务中?#21335;?#35774;客户管理部和技术服务部。 客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。 对客户提出的产品?#25910;?#38382;题,我公司专门建成了?#25910;?#27169;拟系统和跟踪流程,以确保工作的准确和效率。

为了使客户能得到更贴心的服务,我们实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题?#25216;?#24405;在案并全程负责,以缩短响应时间。

我们的客服通讯工具是:QQ和客服电话 有关我们产品及服务的问题和需求,请与我们客服中心联系,我们将为您提供7*24的服务!您的满意是我们服务的宗旨! 我们相信服务没有最好,只有更好!

服务流程
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